共享充电宝调查
随着人们对手机依赖性的增强,“电量焦虑症”也越来越普遍。现在,不少人看到手机屏幕右上角的“电池”变红后,就会变得焦虑,开始疯狂寻找“救命稻草”——共享充电宝。
正是看到这种需求,共享充电宝以低价进入市场,并迅速收获了一大批用户。然而,当消费者养成使用习惯后,其使用价格却悄然上涨了,从最初每小时1元涨到4元,24小时封顶价从20元涨到40元……不少消费者直呼“用不起”。
共享充电宝租借费上涨,消费者是否能接受?涨价背后又反映出怎样的经济规律?带着这样的疑问,华西都市报、封面新闻记者展开了调查。
走访
价格普遍上涨 部分消费者自购充电宝
3月9日中午11点过,成都春熙路某商场内,张女士正在扫码租借共享充电宝。“一般不会随身携带充电宝,手机电量不足了,就租借一个。”她说,作为共享充电宝的忠实用户,她很早就发现租借费用上涨了,“最初每小时费用是1元,现在涨到了三四元,我用过最贵的是6元/小时,确实有点贵了。”
张女士向记者讲述了她3月8日两次租借共享充电宝的经历。当日中午吃饭时,她以4元/小时的价格租借了一个共享充电宝;下午去医院看病时,又花6元钱租借了一个。她说,“租借了2次共享充电宝,都没把手机电充满。”
市民杨女士也发现共享充电宝租借费涨价了。9日中午1点过,成都市二医院门口,她正在用自带的充电宝给手机充电。
“以前我几乎每天都要租借共享充电宝,就是因为涨价了,才自己买了一个。”杨女士说,“涨价后,每小时租借费少则三四元,多的要五六元,我平均每天租借共享充电宝就要花6-10元,一旦忘记还,花的钱就更多了。而我手中的这个充电宝,才买成50元。”
调查
同一品牌在不同场所计费标准不同
3月9日,记者走访成都春熙路附近的商场、临街店铺和医院发现,成都市面上的共享充电宝品牌主要有街电、怪兽充电、小电和美团,每小时的租借费多为三四元,24小时封顶价从20元到40元不等。在共享充电宝刚进入市场时,租借费为1元/小时,涨价为普遍现象。
记者还发现,每个品牌在不同场所的计费标准也不同。以怪兽充电为例,在成都伊藤洋华堂内的租借费为4元/小时、28元/24小时;在成都群光广场的价格为3元/小时、30元/24小时。张女士的缴费记录显示,在成都来福士广场,怪兽充电24小时封顶价高达40元。
这一点也得到了怪兽充电客服的证实。其客服称,在不同场所,共享充电宝的计费标准也会不同,价格由公司和商场共同商议决定。
在成都市二医院附近一店铺门口,街电的租借费为3元/小时,30元/24小时。
观察
共享产品多会经历涨价阶段 消费者边吐槽边使用
以低价占领市场后突然涨价,似乎是共享产品发展的普遍规律。以共享单车为例,起步价从最初的1元提高到1.5元,现在骑一次往往要花费两三元。有网友吐槽“比坐公交车还贵”。
然而,共享产品价格不断上涨,许多消费者仍在继续使用。张女士告诉记者,她经常忘记给充电宝充电,而且随身携带很重,出门在外手机没电了,就只能租借共享充电宝。“以后会尽量选择便宜的,但再贵也会用,没办法。”她说。
杨女士虽然买了充电宝,但仍会不时使用共享充电宝。“我经常遗失充电宝,已经不知道买了几个了。”她说,“现在吃饭、坐地铁都要用手机支付,如果电量低于10%,可能连家都回不去了,这时候就必须租借充电宝。”不过她也表示,如果价格涨得太离谱,共享充电宝可能还是会被年轻消费者淘汰。