近日，市民通过12345政务服务便民热线反映：9月份报装了华润燃气，现在家里的燃气管道还没有装，希望尽快安装管道、通气。

12345热线办接到市民诉求后，立即联动枣阳市华润燃气有限公司处理。枣阳市华润燃气有限公司市场代表第一时间联系市民了解情况，该市民居住在吴店桥南，因自建房地理位置离燃气管线较远，导致一直未安装。次日上午，华润燃气有限公司市场部和工程部联合对此地进行了现场勘察，商讨出解决方案。目前，管道已安装，市民家里也已通气。

来源：市行政审批局  朱晓君  何畅

编辑：张壹豪

责编：伍生锋

审核：谢 强