近日，枣阳市市场监管局召开全市公共服务质量提升培训会议，邀请湖北品牌信用评价中心有限公司张坤教授授课。

张坤教授从公共服务监测工作背景、监测政策措施、指标体系、监测内容、调查方式方法等多个方面进行了细致讲解，针对枣阳市公共服务质量薄弱环节提出精准意见建议。

会议要求，要提高站位，全方位推动公共服务质量提升攻坚工作；抢前争先，补短板强弱项快速提升公共服务质量；加强宣传，提升群众知晓度、参与度和满意度；加强协调，确保公共服务质量攻坚工作落实落地。要持续开展提升基本公共服务满意度专项行动入户走访，从人民群众最为关心的治安、医疗、教育、生活保障等问题入手，切实了解居民生活中存在的实际困难，及时解决相关问题。

来源：市市场监管局  琚运波  张雪平

编辑：张壹豪  余梓嫚（实习生）

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