对主播形象有要求 直播电商进入标准化发展阶段

近日,商务部公布了《直播电子商务平台管理与服务规范》行业标准征求意见稿(以下简称规范征求意见稿)。据了解,该规范征求意见稿没有强制执行的要求,目的是引导直播电商行业规范发展。专家认为,涉及整个直播电商生态的内容的规范将极大地推动直播电商行业的标准化发展。

随着直播电商的快速发展,相应的政策法规也在不断完善,但是从全行业、全链条来看,我国目前还没有一个完整详细的行业标准。“商务部出台的这个规范很有必要,也很及时。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇表示,尽管直播带货行业目前已经出台了很多规范办法,但是落实细则并不清晰,并且参与者、相关方对这些政策的理解也需要一个过程。商务部出台的规范相当于直播电商行业的操作手册,有助于参与者熟悉直播电商运营中涉及的方方面面内容。

洪勇介绍,此次出台的规范征求意见稿,商务部已经筹划了很久,对于平台、商家、主播、MCN机构等责任与义务都有明确的规定。记者注意到,该规范征求意见稿对直播营销平台该干什么、直播主体该怎么样做、直播间能卖什么不能卖什么、主播能说什么不能说什么,都有明确的要求。该规范征求意见稿甚至连主播形象都做了要求,比如主播直播形象要求包括但不限于:主播直播时,衣着形象等不应违反社会公序良俗,仪容仪表宜反映其直播产品或服务的特性。

商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛介绍,规范征求意见稿是一个行业标准,旨在加强对行业的引导作用,没有强制执行的要求。洪勇表示,今后相关部门或许还会陆续出台类似的指引性文件,也会有更多细化的标准,直播带货行业的监管会越来越完善。