齐斌，枣阳市供水总公司给排水设计室副主任，负责全市供水管网铺设、维修、改造工程设计工作，客户用水报装现场勘测、方案设计、预算编制工作，施工材料使用、工程质量监管工作，竣工图绘制及工程决算编制工作。他连续九年被公司评为“先进工作者”“劳动模范”“服务标兵”，并于2014年被评为市“爱岗敬业榜样”、市建设局“先进工作者”，2016年被市消费者委员会评为“最美维权人物”。

善于学习，掌握各项专业技能。

2010年8月，齐斌进入市供水总公司通达供水工程有限公司安装工程处，从事管道安装维修工作。安装维修工作中的电焊和气割是一个相对来讲技术和专业性较强的工种，也是维修工必须熟练掌握的基本技能。在抢修工作中，不同的材质、不同的管径，对管件的角度、尺寸，管缝的宽度、厚度都有不同的要求。为了能够早日熟练地驾驭这项工作，他虚心向周围的师傅和同仁们学习，从搭接到对接再到坡口接，他细心观察，仔细琢磨，勤学苦练，渐渐从一名门外汉到能够熟练、独立地操作这项工作的领军人物。他还虚心学习水表的安装和维修技能，并在施工中边学习、边琢磨，苦练基本功，钻研新的工作技巧，努力提高自己的业务技能。他详细了解掌握水表的结构和工作原理，并结合实践中总结的经验，谨慎操作，确保自己经手安装的水表计量准确，切实维护公司和客户的合法权益。

树立为民理念，合理设计，精准造价，节约客户用水成本，维护公司权益。

2012年8月，因表现突出，齐斌被调到客户服务中心担任预算员一职。他又全心投入新的工作当中，学习管线设计、预决算编制工作的相关知识。他热情接待客户用水申请，合理勘察设计管线布局，合理造价，节约客户报装成本，维护公司权益。担任图纸设计、工程预决算编制工作以来，方案设计合理，预决算编制精准、速度快、效率高，从未因个人原因出过差错。为了让用户早日通水，他经常加班加点，从不计个人得失，无任何怨言，受到企业和业主的好评。

2011年4月，市供水总公司要求更换书院桥北侧DN300过河管道。接到设计通知后，齐斌带领设计室一班人积极现场勘察，合理安排，用3天的时间完成了该处180米钢管的安装设计任务；5月份，又用4天完成了沙河上游137米DN800钢管的安装设计任务。在平时的设计工作中，齐斌和大家一道，心往一处想，劲往一处使，相互体谅，在保证一次性设计的前提下力争用最短的时间完成任务，为尽快通水创造有利条件。他经常说：“既然选择了这份设计工作，就意味着选择了这份担当、这份责任，能为客户解决用水之忧而出一份力，为供水保障工作而尽一份责，一切付出都是值得的。”

2018年，为方便水表管理与查抄，城区较多客户水表均使用挂式表箱安装在墙上，遇到恶劣严寒天气，时常出现水表及管道冻裂现象，对公司造成较大损失，对客户用水造成严重影响。针对这一现象，在张湾社区、史岗社区用水户表改造时，齐斌提议将所有表箱均设计为地埋式表箱，利用地表温度来保护水表，提高水表抗冻能力。在当年冰冻灾害下，以上两个社区水表没有一块被冻破。齐斌对地式表箱的推广有效挽回了公司的经济损失，更有力保障了客户严寒天气下的用水需求。

积极探索新领域，钻研新技能，推动二次供水工作开展。

2015年以前，针对城区高层小区（七层以上）客户用水报装，市供水总公司均采用小区总表计量方式，小区内部供水设施均由房建单位进行施工，由于缺乏规范建设和有效管理，二次供水在解决高层建筑供水的同时，所产生的矛盾也日趋严重。经公司研究决定并报上级部门批准，由公司对城区二次供水统建统管。新的领域，新的挑战，齐斌作为二次供水工作技术人员，积极学习高层小区二次供水设计规范，同多个设计单位探讨设计要点难点，钻研管道管件安装技能、设施设备操作技能，从已建成以及正在建设小区学习施工经验。

2016年5月，朝阳路小张庄还建小区主体工程完工，按政府要求，由公司承接该小区二次供水设施设备及水表安装工作。齐斌在领取任务后，立即开展该小区二次供水设计工作，本着高质量、低成本、优供水的理念，严格按照设计规范及现场勘测情况进行设计。作为技术牵头人员，遇到管道分区、减压阀安装、设备对接、调试等难点问题，他都在现场亲自动手操作，仅用两个月就出色完成了该小区二次供水工作，又引导施工队伍掌握了一门新技能。该小区二次供水安装工程被评为“2016年度优质工程”。

转变营抄模式，提高抄表准确率，降低人工查抄成本。

历年来，供水总公司一直采用人工查抄机械水表方式获取客户每月用水信息。近年来，随着城市建设的发展，用水客户快速增长，人工查抄任务艰巨，查抄准确率下降。针对这一问题，齐斌通过网络了解、走访学习、专业研究，率先提议引入智能水表集抄系统，该系统只需在小区内安装一台数据集中器，将小区内所有水表用数据线接入集中器，在每月固定时间段集中器通过物联网卡将数据上传至营收平台。该系统在齐斌的提议下正式投入使用，作为技术指导，他到施工一线指导施工，先后完成了小张庄还建小区、天使苑公寓等8个小区合计3000余户居民水表集抄任务。

合理布局，严管质量，降损增效，大力推进供水设施改造工作。

近年来，城区道路新建、改造日新月异，齐斌抓住这一时机，积极向上级部门申报供水管网改造事宜，主动与道路设计单位对接，合理布局管网情况。管网建设过程中，严格按照设计规范及施工质量验收规范进行监管。先后参与申报、设计、建设、验收前进路、人民路、书院街等27条道路供水管网改造工程，健康巷、小西街、砖瓦村等79处背街小巷 、老旧小区供水管网改造工程。通过对老城区供水管网的改造，合计更换50mm以上老旧管网 42.18公里，对供水降损增效起到至关重要的作用。

2019年7月1日，齐斌同志带领设计室工作人员来到市东环路与朝阳路交叉处，因此处楼盘施工，运送建筑材料的大型车辆进出频繁，为防止管道被轧破影响供水，需将处于绿化带内侧的DN400水泥管道更换为钢管。当时天降大雨，吊车驾驶员的视线越来越模糊，施工处上方有高压线，操作稍有不慎后果不堪设想。齐斌一边指挥安装一边和其他同事一道，取管、递件、埋管……等完成28米管道的安装任务，已是凌晨1：30。

参加供水工作以来，多少次栉风沐雨，多少次披星戴月，在齐斌看来都是惯常。当清洁的自来水流入千家万户时，齐斌的心里别提有多甜。