人民网内容风控：提供互联网内容安全领域资讯、行业现象和案例深度解读，拥有专业的内容风险评估及培训服务，全方位把控互联网内容安全。

“聪者听于无声，明者见于未形。”加强网络内容风险防控，已成为互联网行业公认的趋势。维护网络内容安全，人民网一直在路上。以专业性为核心，辅以人工智能技术加持，人民网已建立起成熟的风控体系，并成功落地“风控大脑”首个智能应用产品，能适应各类内容应用场景。

【应用场景】

实现“全媒体+全领域”覆盖

很多人会问：“内容风控跟我们到底有什么关系？”

那么请大家先进行一个问答小测试：

1、对于各项内容领域法律法规，你能否准确把控政策尺度？

2、KPI考核严格，你能否实现内容运营与内容安全的平衡？

3、重大节日、纪念日将临，你能否知悉或预判潜在风险？

4、监管规则更新，但存量数据太大，你能否高效进行筛查？

5、你是否拥有完善的风控机制，能否动态有效提升审核员能力？

6、在一个负面舆情就可能摧毁企业形象的当下，你能否及时获取、分析、处置企业及行业的内容舆情？

以上6个问题，如果你的回答存在1个或以上“否”的答案，那么就要高度注意：内容风险也许正在向你靠近！

作为互联网内容风控的“旗舰”，人民网9年来深耕内容风控业务，在全国拥有四大审核基地，团队规模近千人。2018年，正式成立第三方内容风控平台，2019年首次提出基于人工智能技术的“风控大脑”概念。

目前，人民网内容风控已实现群体、类别和形态层面的全媒体、全领域覆盖，7*24为客户提供全方位的内容风控服务。

【解决方案】

人机协作+专业培训，护航内容安全

为更好地构建健康的网络内容生态、帮助企业提高内容安全保障能力，人民网建立了“人机协作+专业培训”的综合风控体系。

01  人机协作型“审核+巡查”体系

内容审核和巡查是人民网内容风控的核心业务，包含“专业人工风控”和“人机智能风控”两大业务维度，每个维度下面包含多种细分型定制化服务，企业可根据自身的体量和需求自由选择，更具针对性和灵活性。

专业人工风控人民网政策及经验优势支持特色：深度、定制、规模大

“内容+运营+机制+人员”链条式覆盖，以定制化服务为核心，基于人工服务控制风险，提供深度内容审核能力输出。

基础审核：全领域覆盖针对内容领域涉政、涉暴恐、涉黄赌毒等问题，提供人工审核服务，涵盖图片、文字、视频、音频、游戏、社交互动等全领域。

综合风控：运营一条龙结合产品内容、特点、舆情，以运营视角，从宣发层面（广告、文案、设计等）及区域风控层面（首页排版、内容匹配等）进行敏感排雷。

资料库建设：核心资源补充根据企业产品特点，协助建设关键词库、案例库等风控所需内容。

能力评估：人员分析评估测评人员专业素养、风控意识及实操技能，出具整体人员专业能力水平综合分析报告，并提出提升建议。

专题培训：灵活定制化根据客户需求及对产品的风险评估，有针对性地对产品、运营及审核团队进行培训。人机智能风控“风控大脑”首个落地产品特色：标准、灵活、成本小

基于“监督视角”，实现“一键接入、整体管控、贴合业务、有效防范”的智能化内容风险控制。

“风控大脑”是以人工智能技术为核心引擎，构建对海量信息的高通量感知、智能理解、深度挖掘、安全预警和全息展示的智能风控平台。

基于人工智能技术，人民网内容风控推出首个“风控大脑”落地产品——“人机智能巡查”产品。

日常内容巡查基于“风控大脑”机制——“人机+运营”，对平台内容进行日常巡查，减少因违规内容遗漏而引发的内容风险。

节点预警基于人民网风控日历，对可预判的重要事件、时间节点引发的内容风险进行解读，对平台内容定向巡查并提前预警。

舆情分析对日常舆情热点进行关键词、风险点等专项解读，结合平台巡查结果进行行业、风险类别代入式分析，并提供专项提示。

行业风险案例分析对行业风险事件实时解读，定向巡查平台内容并出具报告。

综合研判报告基于人民网专业风控专家经验资源，通过政策分析及解读，结合平台巡查结果，定期出具综合性研判报告。

02  专业社会风控培训

除了针对产品本身，人民网还面向社会招生，向互联网内容安全的把关人——风控管理者及一线审核人员——提供专业风控培训，帮助从业者提高政治素养、风控意识和审核能力。

体系：“综合性+专题性”兼顾社会招生培训既包含互联网内容传播宏观政策解读、新时代下风控舆情趋势等普适性内容，也针对双微、网络直播、动漫等垂直领域设计专题性内容。

课程：“四位一体”课程版块课程内容方面，包含政策解读类、舆情类、审核规范类、实际操作类四大课程版块，每个版块下设多个细分课程，充分满足不同需求。

定制：根据企业需求单独开发企业提出需要，人民网单独开发课程，“一对一”解决企业风控痛点。

权威：师资库覆盖全行业建有涵盖政府部门领导、舆情专家、互联网行业负责人、一线资深专家参与的互联网全行业师资库。

证书：人民网认证通过考试，获颁人民网认证的《互联网内容风控培训证书》。

【案例展示】

全维度研判：内容安全诊断报告

针对审核、巡查等手段发现的问题，结合舆情、政策层面信息，依托专业分析能力，对问题进行全维度研判，形成“内容安全诊断报告”，帮助客户系统性了解内容风险，并最大尺度实现运营与风控相平衡。

围绕内容主业，人民网重点建设四个层次的业务，其中之一就是“内容风控”业务。依托政策优势、经验优势，辅以人工智能技术，人民网内容风控为社会提供权威、标准化的开放共享服务，有效帮助各互联网主体降低内容风险，保障运营安全。