3月13日上午9点，枣阳移动分公司作为消委会成员单位，组织分公司消费维权志愿者，在枣阳市浕水广场参加了题为“守护安全 畅通消费”消费者权益日大会。会上，大家听取了枣阳市2020 年度消费维权“十大”消费投诉案例、2020 年度行政执法部门查处的“十大”消费侵权案例等。会后，枣阳分公司现场开展服务业务宣传咨询活动，践行和弘扬“诚信服务文化”，耐心解决客户通信相关问题10余起。