市医保局扎实推进作风建设“服务年”活动深入开展

日前,市医保局以6项活动为载体,扎实推进作风建设“服务年”活动深入开展。

3月5日全市医保系统作风建设“服务年”活动动员会后,市医保局以问题、责任和效果为导向,以开展党员“双报到”和“干部进企业”、“窗口政务再优化”、“‘服务年’里看服务、争当‘金牌店小二’”、“评单位、评局长、评股长”、医保信息化建设和打击欺诈骗保专项行动等6项活动为载体,全面建立问题清单、责任清单和落实清单,列出了4项16条具有医保特色的服务规范负面清单,28项医保政务服务事项全部纳入“好差评”体系。实现了医保申请材料、办事环节、经办流程、办理时限、表单内容“五统一”;设定了办事材料中法律法规规范性文件无明确规定的不提交,由医保办出具或可通过医保办、临床科室信息系统数据交换获取的不提交,明确只要网上能共享或核验的证明材料患者办事无需提供的“三个不提交”原则,减证便民;利用OA网和信息化手段,进一步缩减经办科室内部审核流转时间,外伤审批、医保外出检查、医保外购药、优抚、伤残军人一站式结算等政策全部落实到位,大幅提升了对市场主体和参保群众的医保服务质效。