致全市广大消费者和经营者公开信

全市消费者、经营者朋友们：

当前，全球疫情仍在蔓延，国内本土疫情呈零星散发态势，疫情正在挑战我们传统的习惯性消费方式。2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全  畅通消费”，消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，也是消费市场持续健康发展的根基和保障。为进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展，枣阳市消费者委员会在3.15国际消费者权益日到来之际，向全市消费者、经营者发出如下倡议：

消费者请注意

1.保持良好卫生习惯

坚持戴口罩、勤洗手、勤通风、勤消毒、“1米线”、公筷公勺、少揉口鼻眼、不随地吐痰、 咳嗽打喷嚏时遮掩口鼻、不乱扔乱倒垃圾、保持居家卫生清洁、经常通风换气。

2.减少各类聚集性活动

疫情期间尽量做到“非必要不出门”“非必要不聚会聚餐”。提倡“喜事缓办”“丧事简办、聚会不办”。各类家庭私人聚会聚餐等控制在 10 人以下，尽量避免前往人员聚集场所尤其是密闭式场所。

3.做好个人健康管理

保持规律作息，注重健康饮食、适量运动。关注了解新冠肺炎及其他传染病常识，采取正确的个人防护措施。若出现发热、干咳、胸闷等症状，及时就近到医疗机构发热门诊就医。

4.谨慎购买进口冷链冷冻冰鲜食品

购买进口冷链冷冻冰鲜食品时，请使用手机微信或支付宝，扫一扫“鄂冷链”码，仔细查看生产日期、保质期、储存条件等食品标签内容，确保食品在保质期内，以便必要时可追溯，同时保留好购物凭证。

5.网络消费注意保护个人信息安全

网购要谨防钓鱼网站，不要随意点击短信中、网页里的链接或浮动弹窗；不要轻易将个人敏感信息(如身份证号、银行卡号、家庭住址等)提供给他人，更不要轻易输入动态验证码或转告他人。

经营者请注意

1. 严格遵守疫情防控要求

严格按照《枣阳市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部通告》（2021年第1号）文件要求，遵守《食品安全法》等法律法规。

2. 保障经营环境干净卫生

做好经营场所日常消杀，加强消费场所通风换气，保持环境清洁卫生。不提供未经消毒、消毒不合格或消毒标识不真实完整的餐饮具。

3. 落实食品安全主体责任

各食品生产经营单位要自觉落实疫情防控主体责任，要严格落实索证索票和进货查验制度，从正规渠道购进，提倡不经营进口冷链食品的新理念。