农历新年，很多外地返乡人员利用春节回家时间办理各种业务，政务服务大厅每天接待办事群众超过2千人以上。为科学、规范、及时、有序地开展疫情防控工作，市行政审批局积极应对，强化措施，落实落细疫情防控措施。

一是靠前指挥到位。结合政务服务“人员密集”的特殊性，市行政审批局成立疫情防控应急领导小组，下设防控指挥办公室、疫情报告组、疫情处理组、维稳宣传组及后勤保障组。安排专人负责应急工作的协调、指挥和报告工作。按照统一领导、及时反应、协调一致、规范措施的指导原则，做到“早发现、早报道、早隔离、早治疗”，防范疫情传播，维护正常工作生活秩序。

二是宣传教育到位。利用LED屏及音响广播等宣传新冠肺炎防控指南；大厅各窗口单位在办理业务的同时，除自身佩戴好口罩外，也主动提醒及引导办事人员正确佩戴口罩，提高办事群众自我防范意识。每个楼层配备志愿者引导群众办理业务，鼓励线上办理，减少人员接触。

三是防控措施到位。加强对工作人员和办事群众的健康码核验，做到人人“扫绿码”“测体温”“戴口罩”，坚守见绿码放行。对于不会使用健康码的老年办事群众，做好登记，不缺、不漏一人。设置“一米线”，引导办事人员保持一米以上距离。物业按照防控要求每天对服务大厅、走廊、电梯、洗手间等处做好通风、消毒工作。