近日

澎湃政务号2020年度

“最佳政务传播奖”揭晓

湖北省人民政府网荣获“省级传播奖”

据介绍，该奖项评比标准基于各政务号2020年1月-12月间运营情况的长期采样分析，综合考察在澎湃新闻及全网分发平台的“阅读量、责任度、稿件质量、被澎湃推荐次数”等指标，通过对各指标权重进行动态赋值，从而得到综合考察各维度的影响力指数，较为客观地反映了一个政务号在一年内的整体质量、热度和运营情况。

去年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，湖北省人民政府网积极作为，全方位公开政务信息，全节点解读回应关切，全时段彰显指尖传播，全层级提供政务服务，为坚决打赢新冠肺炎疫情防控人民战争、总体战、阻击战，充分发挥了“网上政府”的显政作用。

全方位公开政务信息

在湖北省突发公共卫生事件Ⅰ级响应期间，湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部迅速规范和完善信息发布机制，全面加强信息公开透明度。

省新冠肺炎疫情防控指挥部各类通告、通知、公告，省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会全程实况，省新冠肺炎疫情防控指挥部物资保障组每日医用防护物资分配情况，省新冠肺炎疫情接收社会捐赠情况，省外办编译的英、法、德、日、韩、俄、西班牙等七国语种版的每日湖北疫情通报，以及每日防疫服务指南信息，一律由湖北省人民政府网对外首发或定期公布。

这些多层次、高密度发布的权威信息，引导群众增强信心、坚定信心，稳定了公众情绪。

全节点解读回应关切

湖北省人民政府网通过准确公开权威信息，加强政策解读力度，引导舆论回应关切，满足公众对真相信息的迫切需求。

通过总书记挂帅、中央领导小组和中央指导组等专栏，引导全党全民紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不断增强信心、坚定信心；

通过贯彻落实、联防联控、市州战况等专栏，传达省委省政府及各基层组织对中央决策抓落实的举措；

通过回应关切、科学辟谣两个栏目，权威解读公众疑虑，逐一披露真相，引导社会舆论，凝聚社会共识；

针对湖北省委省政府出台应对疫情防控和统筹经济社会发展的系列政策，进行各种形式的政策解读100多期；

17个市州50多名负责人和25个省直部门100多位负责人，出席123场省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会，及时回应社会关切。

全时段彰显指尖传播

湖北省人民政府网运用全省政务新媒体矩阵管理平台，加强全省政府系统政务新媒体联动传播。

坚持发布内容与政府网站同标、同源、同部署；

突出有效，对群众关切、舆论关注的重要信息，多点快发、多级传播；

矩阵发布，每日疫情数据、疫情重要政策等，在省政府网政务新媒体发布后，全省各级各类政务新媒体同步转发，将权威政务信息覆盖面扩展到最大；

联动发布，对各级各类政务新媒体发布的关键信息，采取省、市政务新媒体联动发布的模式。一大批强信心、暖人心、聚民心的政府系统政务新媒体产品，通过中央及省市场主流新闻媒体的转发，24小时不间断地在老百姓指尖传播。

全层级提供政务服务

湖北省人民政府网通过集约化平台梳理整合统一信息资源库汇聚全省疫情防控的海量数据，创新开展疫情防控在线服务。

根据战役重点，先后开发“疫情防控一点通”、“复工复产政策我查查”、“政府智能助手楚楚”等便民服务应用系统，及时提供了疫情防控和统筹经济社会发展的政策、解读、回应、办事等服务事项；

不断优化、升级、迭代智能搜索场景，通过预设主题标签的信息类别和办事事项，主动满足全世界对湖北省、武汉市疫情信息搜索及服务需求；

加强省政府门户网站与省政务服务网融合，实现信息、应用和服务资源的集约与共享。

在2020年全国政府网站绩效评估中，湖北整体表现亮眼。湖北省人民政府网位居全国省级政府门户网站第五，数字政府服务能力及省政府门户网站微信、微博、客户端均进入优秀行列，“网上政府集约建设助力抗疫阻击战”获评十大优秀创新案例。