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深入贯彻落实习近平总书记殷殷嘱托，武汉市青山区正全面深化拓展“五大工作载体”，办好群众大大小小的事，奋力推进青和居经验全覆盖，以有温度的党建引领有成效的治理，一群群“桂小妹”活跃社区，一个个“青和居”绽放青山。

“在总书记的亲自指挥下，我们经受住疫情考验，英雄的城市浴火重生，英雄的人民斗志昂扬！”

2020年9月8日上午，武汉市青山区工人村街青和居社区书记、主任桂小妹走进人民大会堂，在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，向全国人民讲述青和居社区及武汉人民的战疫故事。

守在电视机旁的社区书记们激动不已：“看桂小妹到人民大会堂发言，就感觉我们自己也站在了上面，特别自豪，我们看得热泪盈眶！”

“社区强不强，关键看头羊”——

一批批“桂小妹”活跃街头巷尾

“如何用好、用活、用准党员干部常态化下沉力量？”

“社区工作者建立职业体系，队伍怎么带？”

2020年12月18日，“桂小妹名书记工作室”交流活动如约而至，青山区5名社区书记和桂小妹围坐一起，讨论眼下最关心的问题。

这样“头脑风暴”式的交流会，深受青山区社区书记们的欢迎。

“桂小妹书记工作室”举办社区书记论坛

“桂小妹名书记工作室”设立以来，以师带徒的方式，线上、线下传经验，坐诊、出诊教方法，旨在培养一批桂小妹式的“红色头雁”，打造一批青和居式的示范社区。

向桂小妹学习，学到了什么？

“学到了百折不挠的韧劲，学到了为民服务的情怀。”青山镇街船厂社区书记卿畅说，现在的船厂社区，全体社区工作者都将“是党派我来为您服务的”作为座右铭，用好用活“敲门18法”，建立“察民情、听民声、解民忧”长效机制，“三供一业”和老旧小区改造施工得到越来越多居民的支持和理解。

“学到了抓班子、带队伍的方法。”红卫路街八大家花园社区书记潘露说，现在的八大家花园社区按照小区、院落分布分为3个片区，社区“两委”成员担任片区综合党委书记、网格片长，让治理更精细，“周例会、日碰头、月总结”让每一名社区干部心中有数、肩上有责、眼里有活。

经历疫情大战大考，青山区迅速落实省委、市委关于健全社区工作者队伍职业体系和社区党组织书记事业岗位管理试点政策，社区工作者人均增加工资近2000元，22名社区书记通过专项招聘取得事业编制，6名社区“两委”通过定向考录成为公务员。

“2000年，我在社区工作时每月260元；现在每月6000多元，实行事业岗位管理后，只要干得好，年收入还会增长。”钢花村街119社区书记郑玲莉说。

待遇提高了，大家的干劲更足了。

加班加点，为居民忙碌。不少社区的党群服务中心，白天人来人往，晚上灯火通明。

职业“天花板”打破后，青年才俊们也来了。

2020年11月，青山区招聘38名社区工作者，2421人报名应聘，包括武汉大学、华中科技大学等名校的毕业生。

前有标兵，后有追兵！青山区各社区干事创业、比学赶超氛围浓厚。

“现在各级领导都关注重视我们，不撸起袖子加油干，对不起组织的信任和重托！”

“我现在有强烈的危机感，为了不被取代，必须争分夺秒干事业！”

谈工作、谈未来，青山区的社区书记们激情满满。

深化拓展“五大工作载体”——

办好群众大大小小的事

为民的事无小事，大量工作在基层。

如何把人民群众大大小小的事情办好？

以群众需求为导向，打造新阵地，服务有形化。

青山区将深化拓展“天天敲门组”“顺顺吧”“好样的工作队”“社区好味到大食堂”“四点半学校”等“五大工作载体”作为推广青和居经验的重要抓手，把群众需求和问题解决在基层“最末梢”。

——天天敲门组，敲暖人心促和谐。全区86个社区以网格、小区为基本单元，全覆盖组建“天天敲门组”，以社区工作者为主体，广泛吸纳下沉干部、居民志愿者参与其中，通过经常性“敲门”探访，第一时间收集、发现、处理居民诉求。钢都花园123社区网格员在“敲门行动”时，为独居老人换上适合她使用的新马桶，并解决因换马桶带来的漏水和地面防滑等问题，把温暖送到老人心坎上。

117社区“顺顺吧”调解矛盾

——“顺顺吧”，顺心顺气解疙瘩。每个社区党群服务中心都开辟氛围温馨的“顺顺吧”功能室，由社区律师、人民调解员、街道干部、“两代表一委员”等组成“顺顺服务团”，引导居民用法治思维处理矛盾、纾解情绪。红钢城街六街社区“顺顺吧”的街道干部、下沉法官主动上门，从法律、情理角度帮辖区老人的5个儿女公平分配财产，一家人重归于好。

——“好样的工作队”，快速响应解难题。79家职能部门全覆盖组建“好样的工作队”，逐一明确结对下沉社区，既充实基层治理力量，又锤炼干部队伍作风，真正实现“街道吹哨、部门报到”。疫情期间，工人村街青康居社区防疫力量不足，青山区信访局“好样的工作队”8名党员干部在社区当起快递员、采购员、搬运工。

八大家花园社区“四点半学校”开展科普实验

——“四点半学校”，解决家长后顾之忧。为解决双职工家庭子女放学后无人看护的难题，青山区根据辖区人口分布、居民诉求，依托社区（村）党群服务中心打造22家“四点半学校”，由专业社工进行管理，多才多艺的党群志愿者等广泛参与，实现学校教育、家庭教育和社会教育的有机衔接。八吉府街向家尾村开办青山区农村地区第一家“四点半学校”,帮工作三班倒的家长们管好孩子，受到村民热烈欢迎。

——“好味到大食堂”，提升老年人宜居幸福感。利用社区党群服务中心、老年人服务中心等公共服务和其他场地设施资源，打造17家“社区好味到大食堂”，由公益性社会组织运营管理，并享受一定政策扶持，及时回应老年人居家养老就餐难题，为年老体弱、行动不便的老人提供志愿送餐服务。青山镇街“社区好味到大食堂”开业当天，吸引辖区百余名老年人前来就餐。独居老人李爹爹说：“食堂饭菜味道好，健康安全，让老人吃好饭、少花钱。”

走访各大社区，湖北日报全媒记者发现，“五大工作载体”在青山区蔚然成风，把党的温暖送到群众身边，让幸福感看得见、摸得着、感受得到。

答好新时代“必答题”——

党建“小单元”推进基层大治理

2020年3月10日，习近平总书记在湖北考察疫情防控工作时，就深化新时代党建引领加强基层社会治理，给湖北、武汉出了一道“必答题”。

青山区以高度的政治自觉“领题”“答题”，及时总结疫情期间以小区为作战单元进行封控、保供等工作的经验做法，积极探索小区党建模式，让红色基因植入小区。

青和居社区应急工作队开展消防演练

“电梯停了，我上不了楼。”

一天凌晨4点，青和居社区物业接到电话。经查，是消防管道出现漏水点，导致12栋4部电梯停摆。

次日一大早，由楼栋小组长、物业工作人员、网格员、下沉党员、志愿者组成的消防应急小分队迅速上岗，对消防管道和电梯进行抢修。

12栋有31层，共有住户300多家、600多人。考虑到有些独居老人不能下楼，应急小分队还专门派人给老人送午餐。

下午5点，电梯已正常运转。小区居民纷纷伸出大拇指，为应急小分队的高效工作点赞。

成立应急小分队，是党员常态化下沉后，青和居社区推出的新举措。

“经过疫情大考，我们深刻认识到，只有不断缩小服务单元，延伸服务触角，治理才能更精细，群众需求才能更好更快满足。”青和居社区书记桂小妹介绍，社区已在东西两个片区设立党支部，在小区内设立党群服务驿站，成立消防、治安、水电气、自然灾害、公共卫生5支应急工作队，及时处理群众诉求，实现矛盾问题化解“早快小了”。

千方百计将党组织和党员作用发挥到最基层、社会治理最前沿、为民服务最深处，青山区亮点频出。

红色物业，把服务送到心坎上——

2020年11月，新沟桥街蒋家墩社区依江畔园小区8栋下水管道破裂，污水漫溢，严重影响居民生活。小区“红色物业”主动担当，放弃原定的启动公共维修资金方案，自己请人来维修，费用从3万元降到5000元，时间缩至一星期，居民拍手称赞。

六方联动，老旧小区改造顺利推进——

钢花村街119社区是典型的老旧小区，引进“红色物业”后，小区焕然一新。改造工程启动后，社区“三方联动”拓展成“六方联动”，把施工方、监理方等纳入社区“大党委”，协调各方事务便捷高效。

借助互联网+，服务送到家——

“生活好帮手”服务平台上线后，青山区通过“大数据+网格化+铁脚板”模式，将“红色物业”从居民“家门外”延伸到“家门里”，满足居民个性化需求。卧病在床30年的朱德贞老人，在家拨打红色物业“生活好帮手”热线，楼栋为他修了无障碍通道，他终于可以坐着轮椅出门了。

民有所呼，我必有应。

不断创新党建引领基层治理工作机制，凝聚各方合力，青山区社区党建已形成“众星拱月”“月明星灿”的良好局面。