“你好，我要举报。”“您先别急，坐下来慢慢说。您放心，我们一定会遵守保密要求，如实记录您的诉求。”10月14日上午，枣阳市纪委监委组织部干部王维在纪委信访接待室开始一天的信访接待工作。

为进一步增强年轻纪检干部服务群众意识，提升做好群众工作的能力和水平，今年8月，该市纪委监委制定《机关干部轮流接访工作方案》，要求机关40周岁以下年轻干部每月到纪委信访接待室参加为期一周的信访接访。为确保接访质效，该市纪委监委组织开展接访前集中培训，组织年轻干部学习信访流程、政策法规、保密纪律等业务知识。同时，建立“接访档案”，如实记载每名干部接访情况并根据工作表现进行考评打分，作为考核使用干部的重要依据。截至目前，已开展5轮轮训，共参与接待来访群众100余人次。

据悉，该市还通过文稿练兵、跟班学习、公开测试、公开演讲等一系列活动，深入营造学、练、比的氛围，提高纪检监察队伍战斗力，促进纪检监察工作高质量发展。（郭荔玲 曹进）