2020年是特殊的一年，0-15岁残疾儿童康复训练线上线下齐发力，目前共有78名儿童正在接受康复训练。为全面了解训练情况和效果，市残联组织专班对他们进行回访。

6月上旬，对残疾儿童家属进行电话回访，内容包括儿童受训时长、是否持续接受康复训练、对目前的训练情况是否满意以及家长对训练的一些看法。6月23日，市残联专班前往康复医院进行实地回访，察看机构康复设施建设、疫情防控情况和受助对象的档案资料。

此次回访的目的主要在于深入了解和掌握项目受助对象真实情况、受助对象及其家长对服务的满意度，广泛收集各类意见和建议。从回访情况看，大部分家长对于康复训练服务是满意的。针对家长反馈，市残联和定点医院将认真进行归纳梳理，确保服务到位、政策落实、家长满意，保证在时间节点前完成襄阳残联下达的290例康复任务。

（来源：市残联 王俊良 田钰仪  责任编辑：张家辉）