今年以来，市水利局克服疫情防控和蓄水量少等各种困难，科学规划农村饮水安全工作，确保了全市90万农村人口喝上干净卫生的自来水。

提高站位优服务。将优质服务作为水厂考核的主要内容，通过加强日常供水巡查、设置24小时保障电话、及时发布停供水公告、及时进行管网抢修、及时处理用水投诉等措施，进一步优化农村饮水服务，做实农村饮水“民心工程”，发挥饮水工程的社会效益。

提高供水水质提效益。制定“百吨千人”供水工程水源保护区划分方案，强化水源地保护力度；规范运行、停机、起动、常规水质检测等程序，提高供水质量，降低管理成本，增加水厂效益。

巩固提升强保障。通过近几年巩固提升工程的实施，PVC管网变成PE管道，扩径增压防渗堵漏，提高了供水保证率。2019年姚棚、徐咀水厂实施巩固提升工程后，有效地解决了末端村组干旱性、季节性低压供水。近三年为7600多户存在饮水困难的贫困户免费安装自来水，确保脱贫攻坚成效。

网上缴费增效率。开通互联网+水费缴存模式。在微信、支付宝等互联网平台开通缴费窗口，简化收费程序。目前，兴隆、沙河水厂已开通网上缴费平台，其中兴隆水厂集镇60%的用户都在网上缴纳水费，节约了人力，方便了群众。

（来源：水利局 侯连红 张梅  编辑：张家辉  审核：韩小兵）