2月2日下午，枣阳市刘升镇卫生院来到刘升派出所反映榆树村一居民（从武汉返枣人员）有发热症状，并在一医院拍了CT，但其拒不配合到医院治疗，目前在家，要求派出所所协助。

接报后，所长曹俊锋高度重视，疫情就是警情，立刻安排民警赶到榆树村发热病人谢某家中，民警和村干部极力劝说谢某到医院接受观察治疗，但其以在医院更容易感染为由拒不到医院治疗。后经民警和村干部耐心细致的工作，苦口婆心地劝解，摆事实、讲道理后，谢某表示理解，随后其乘坐救护车被送到刘升卫生院接受住院观察治疗。