日前,湖北省民政服务标准化技术委员会下发了《关于省级民政标准化试点验收情况的通报》,确定枣阳市救助管理站为“省级民政标准化试点优秀单位”。
近年来,市民政局和市救助管理站对标准化创建工作高度重视,成立了领导专班、工作专班,配备了高素质的专、兼职工作人员,并和当地质监部门的标准化科建立了长期合作机制。结合县级救助管理机构特点,广泛收集相关国家标准、行业标准及地方标准65个,编制了行之有效且人性化管理的《服务保障》和《服务提供》等内部标准139个,构建了内容涵盖全面、运行效果良好的标准化体系。创建工作的实施方案、运行记录、管理文件、评价改进和标准文本切实可行,满足了县级救助站的日常管理和保障服务的工作需要。经费保障有力、工作推进措施扎实,能够积极争取财政资金和本级福利彩票公益金的支持,并建立了标准化专项工作经费的长期保障机制。基础设施、设备及各项功能室配套齐全,工作标准、岗位流程规范,建立了不断持续改进的工作机制。(通讯员:刘兴玲 刘双丽)
来源:枣阳政务网
编辑:张家辉
审核:韩小兵
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