党旗引领 凝心聚力 加快推动健康枣阳建设

——枣阳市第一人民医院

主题教育启动以来，市一医院严格按照市委总体部署，把抓好主题教育作为当前一个时期首要政治任务，教育引导广大党员干部在真学真信中守初心，在知行合一中担使命，在解放思想中找差距，在当好表率中抓落实，服务能力得到明显提升，有力助推了健康枣阳建设，（因王锋同志在襄阳市委党校学习）下面我代表市一医院汇报。

一、 守初心，在真学真信中增强定力

在医院开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，是推动全体党员学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想的有力载体，是有力提高医院党建工作水平、推进全面从严治党的必然途径，是更好践行以人民健康为中心工作理念的坚实举措，是加快推动医院高质量发展的重要保障。为高标准开局、高质量推进主题教育，医院成立了以党委书记任组长、其他党委成员为副组长，各党支部书记、职能科室负责人为成员的领导小组，明确了领导小组成员工作职责，对全院开展主题教育制定了时间表，画出了路线图。一是统一思想。院党委召开专题会议，认真学习领会上级精神，讨论制定实施方案，压实主体责任。二是迅速推进。院党委和各党支部分别召开了“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议，对主题教育工作及时进行安排部署，要求全院党员干部要切实在深学细研上下功夫，自觉带着思考来学习、带着感悟来传达、带着智慧来贯彻，真真正正把主题教育的根本任务、总体要求、具体目标、方法步骤搞清楚、弄明白。三是抓好落实。医院每周召开一次推进会，要求全院党员干部高度重视，严格按照方案要求开展“学习教育、调查研究、检视问题、整改落实”。院党委班子成员既参加党委班子集中学习研讨，也参加支部集中学习与主题党日，党委办公室组织专班对各支部学习教育工作进行督导，并把学习教育工作督导结果纳入各支部、各科室的党建工作考核。结合主题党日活动，各党支部开展了应知应会考试。四是营造氛围。编印宣传资料300余份，主题教育工作简报5期，制作宣传展板4块，微信公众号推送文章2期，院内自媒体和电子屏以主体教育内容为主，在全院上下营造抓实主题教育工作的浓厚氛围。

理论学习抓得实。医院党委坚持以学为先，以上带下，把学习教育紧抓不放、贯穿始终。一是原原本本学。把读原著、学原文、悟原理作为主要内容。统一购买了学习资料，重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想和对卫生健康工作的指示。二是示范带动学。把每天早上的行政交接班变成“读书会”，从机制上保证院领导按要求完成主题教育读书任务，确保领导班子成员能先学一步，多学一点。三是交流研讨学。按照安排，院党委中心组分别于9月底和10月开展了三次集中学习研讨。通过研讨交流，相互启发、共同提高,取得了良好效果,达到了预期目的。四是丰富形式学。组织部分党员参加了襄阳市“不忘初心、牢记使命”主题教育档案文献展，组织收看张富清先进事迹、集中收看国庆庆祝活动、《榜样4》等，学习身边先进典型，以先进带动后进，以典范带动普通，激励党员前行。

二、担使命，在知行合一中推动发展

加强医疗、护理、院感、药事质量巡查。开展医疗质量安全月专项活动，采取病历书写竞赛、病案首页规范化培训、技能培训与考核等，提升医务人员诊疗行为规范化。对18项护理服务流程进行再造，促进护理质量持续改进。强化院感环节质量管理，严格院感质量监测与考核。加大门诊处方、住院医嘱、抗菌药物使用督导检查与点评力度，促进合理用药、合理检查，药占比从之前的32.8%下降到现在的29.27%，效果明显，全院医疗管理持续改进。

履行社会责任，完成公益任务。将主题教育与行业特点相融合，开展“服务百姓健康行”等大型义诊，发挥专业特长，开展诊疗服务、健康宣教、生活指导、走访慰问，增强群众疾病预防和卫生健康知识，认真落实习近平总书记实施健康中国战略精神要求。大力开展健康扶贫，认真落实了健康扶贫政策，认真做好了贫困人口大病救治定点医院各项工作。

落实各项便民措施，提升患者就医获得感。通过调配医疗资源、改善服务流程、预约诊疗、增设服务窗口、畅通急诊绿色通道等缓解群众看病排队时间长问题。全面开通微信及支付宝直接扫码付费功能，服务群众更便捷高效。在门诊病人量高峰时期，组织志愿者协助开展咨询引导、秩序服务等服务，更好地方便患者。

三、找差距，在解放思想中破解难题

调查研究抓得紧。坚持把解决问题、推动发展作为调查研究的出发点和落脚点，通过深入调研摸清情况、厘清思路，提出对策。一是主动调研。院领导结合分管工作深入基层党支部，临床一线，参加支部活动，指导支部工作，通过多种方式找难题，寻切口，下猛药，重点调研患者反映强烈的问题、矛盾问题集中的问题、制约科室发展的瓶颈问题。二是抓好结合。结合市委巡察整改、健康扶贫政策落实、省级临床重点专科建设、县域紧密型医共体建设、医改政策生根落地等工作，认真研究医院在发展中的短板，形成有质量的调研报告，用“一医钥匙”打开推进各项工作的大门。

四、抓落实，在事业发展中做好表率

整改落实来得快。在主题教育中，我们紧紧扭住整改整治这个着力点，把检视整改问题作为主题教育的关键标尺，坚持刀刃向内，做到边查边改，真查真改。一是即知即改。每天早上行政交接班，是医院的管理品牌，也是了解医院管理盲点的重要窗口。对交班反应的问题，快速分解到相关部门处理，做到问题不过夜。二是持续整改。医院每周召开一次质量改进会，通报每周医疗、护理、院感等运行中的质量缺陷和改进意见，通报情况见人见事，红脸出汗，不遮羞，不护短，所有问题限期整改到位。三是重视投诉。畅通投诉渠道，成立投诉办，零距离接触患者，定期整理患者意见，形成整改报告，提升优质服务能力。主题教育开展以来，共接待群众来访37起，接受群众投诉23件，整改事项23件。

优质发展见成效。2019年前三季度我院完成门急诊人次656817人次，同比增长9.3.%；出院患者49565人次，同比增长12%；完成住院手术10330台，同比增长14.6 %；平均住院日为8.6天，同比下降6.5%；例均费用7021元，同比下降3%  ，病人总体满意度为98.18％。胸痛中心建设持续发力，卒中中心获多项国家大奖，湖北省助理全科医师基地建设顺利通过国家初评，远程会诊中心搭建完成，患者支付方式更加灵活，患者就医获得感持续增强。

五、下一步工作打算

下一步，医院将进一提高政治站位，步调一致，上下一心，把思想和行动进一步统一到市委的决策部署上来，继续把主题教育活动当作重大政治任务，扎扎实实推动主题教育工作取得实效。

一是以更大力度持续用力抓学习。始终把理论学习贯穿始终，进一步加强理论学习，提高理论素养。实现学理论与讲成效相互统一。具体要做好三个结合。一是把理论学习与统一思想、保持一致结合起来。使理论学习成为一个不断统一思想，保持一致的有效载体，实现思想上的统一。二是把理论学习与科学决策、解决问题结合起来。把理论学习作为谋划医院科学发展的重要方法，提高科学决策水平。三是把理论学习与深入基层、调查研究结合起来。坚持把理论学习渗透到调查研究之中，把实际问题“带”上来，使理论学习进一步指导实践工作。

二是以更大担当坚持不懈抓整改。坚持抓整改与抓具体工作相结合，坚持常态整改，对巡察整改工作紧抓不放；对已经完成的整改任务，适时组织“回头看”，巩固整改成果；对整改工作质量不高、效果不好的，及时分析原因，研究解决问题，确保每项任务整改到位、落到实处；对需要较长时间整改和长期坚持的任务，紧盯不放，做到边整边改、立行立改，实现整改工作常态化。

三是以更大勇气统筹推进抓落实。坚持把开展主题教育同提高医疗质量，提高服务能力，推进医改政策，抓实健康扶贫、实现便民惠民等工作结合起来,在建设“四个医院”和“大别山革命老区西部医疗中心”中引导广大党员干部担当作为,把学习教育的成效转化成高质量发展的动力，为推动健康枣阳建设贡献力量。